Você é daquelas pessoas que tem uma proposta de orçamento pronta, e assim que o cliente entra em contato você já manda a que você tem em mãos?
Não faça isso, e eu vou te falar o porque!
Para que o orçamento seja efetivo, você precisa buscar entender a necessidade do cliente antes de enviar qualquer proposta.
Isso vai fazer com que você seja muito mais assertiva em suas diversas negociações.
Na assistência virtual, eu acredito que a melhor forma de você fechar um novo contrato, é entender o que o cliente realmente precisa.
Assim você vai poder elaborar um orçamento bem personalizado.
Como os valores sempre serão personalizados de acordo com o serviço a ser prestado, a demanda do cliente e a quantidade de horas de trabalho, não faz nenhum sentido você enviar o mesmo orçamento para todos sem as devidas alterações.
Cada projeto tem uma necessidade, assim como cada negócio é um negócio diferenciado.
Então a melhor forma para você criar essa proposta é conversar com o cliente para entender o que ele precisa, e o quanto aquela atividade vai exigir.
Assim você vai ser assertivo com o cliente e também com você mesma.
Além disso, procure fazer uma ligação ou chamada de vídeo, ou mesmo enviar um briefing inicial para entender as reais necessidades do cliente e como você pode ajudá-lo.
Agora sim, você estará pronto para elaborar uma solução para o caso dele.
Pode ter certeza que os seus preços serão mais assertivos, agregando muito mais valor ao seu serviço.
Agora me conta: como você faz atualmente? Envia proposta pronta ou personalizada? O que mais funciona para você?
