Você já usa o whatsapp Business? Que ele é uma mão na roda, muitos já sabem!
Mas muitas pessoas ainda não entendem muito bem como podem aproveitá-lo.
O whatsapp Business oferece recursos exclusivos que não existem na versão comum, e por isso mesmo hoje vamos te passar dicas para aproveitá-lo ao máximo…
Conta comercial com a localização do negócio
Uma das principais vantagens é você conseguir criar um perfil profissional, podendo adicionar endereço, horário de funcionamento, site e e-mail para contato, tornando o perfil mais atrativo, além de deixar a aparência mais profissional.
Catálogo de produtos
Os profissionais que migrarem para o whatsapp Business podem criar um catálogo de seus produtos e serviços dentro do app de mensagens.
Eles também podem cadastrar seus itens separadamente adicionando fotos, preços, descrição e um link para cada produto, que pode ser desde roupas até alimentos, a depender do estabelecimento.
Mensagem de ausência e de saudação
Este aplicativo permite criar mensagens que são enviadas automaticamente para os clientes, evitando que fiquem esperando por uma resposta e se sintam ignorados.
Também é possível criar mensagens de saudação, para dar boas vindas e agradecer pelo contato, e ainda de ausência, ideias para serem enviados fora do expediente e nos fins de semana.
Etiquetas para organizar conversas
Os usuários do whatsapp Business podem organizar as conversas com os clientes usando etiquetas coloridas.
Dessa forma, é possível categorizar mensagens mais urgentes ou pedidos preferenciais, assim como identificar os contatos mais rapidamente, permitindo realizar uma triagem mais eficiente de conversas.
Conferir estatísticas de mensagens
Esse aplicativo emite relatórios com dados sobre as conversas realizadas com os clientes.
Com essa informação, o proprietário do negócio poderá saber o número de mensagens enviadas, entregues e lidas pelos clientes, além da quantidade de contatos recebidos.
Esse recurso é útil para verificar se uma campanha de marketing foi bem sucedida, por exemplo.
E ai? Você já usa o whatsapp Business? Compartilha esse post com quem vai adorar saber de todas essas funções!
