A administração na Empresa
Se você é empreendedor, sabe o quanto é importante conhecer as principais funções da administração que são: Planejamento: é necessário definir os objetivos e indicar os meios para alcança-los; Controle: é necessário monitorar as atividades e corrigir os desvios; Direção: é necessário recrutar pessoas, dirigir seus esforços, motivá-las, liderá-las e mantê-las; Organização: é necessário gerenciar […]
Dia Mundial do Consumidor
A experiência vivida pelo cliente durante uma compra tem mais valor do que você imagina! Cada vez mais os clientes prezam pela eficiência e bom atendimento quando fazem uma compra. E esses princípios devem sempre ser motivo de atenção durante todas nossas vendas. Para você ter uma ideia, muitos clientes afirmam terem ficado insatisfeitos com […]
A importância da conciliação bancária
Você realiza a conciliação bancária no seu negócio? É a comparação do seu controle financeiro interno com tudo o que entrou e saiu da sua conta, e está lançado no extrato bancário do mesmo período. Essencial para a saúde financeira da empresa, saber com certeza quanto de saldo dispõe ajuda em várias tomadas de decisão. […]
Qual a diferença entre informação e conhecimento?
Parece óbvio, mas não é! É fácil perceber as pessoas errando e confusas sobre as diferenças entre informação e conhecimento. Informação significa dados processados sobre alguém ou alguma coisa. Já o conhecimento refere-se a informações úteis obtidas através da aprendizagem e da experiência. O conhecimento só acontece quando a informação é aplicada. A soma da […]
Pagamento de contas online
Uma das dúvidas que costumam aparecer por aqui é a respeito dessa atividade. Afinal como fazer esse tipo de pagamento para os clientes? Vejam a seguir algumas informações de como esse tipo de tarefa é executada: Criamos um e-mail Criamos um e-mail para recebimento das contas; Transformamos as contas recebidas em papel, em contas digitais […]
Como uma Assistente Virtual cobra pelos seus serviços?
Uma Assistente Virtual é uma profissional que é contratada para prestar serviços, realizar algumas tarefas ou demandas, que podem ser nas áreas administrativa, financeira, comercial ou mesmo de secretariado. Normalmente ela cobra seus serviços de uma dessas formas:1) por hora2) por JOB (ou seja, por uma demanda específica ou pontual)3) por pacote de serviços Tudo […]
Dia internacional das mulheres
Será que temos o que comemorar? Ainda hoje, mulheres continuam a ser agredidas, assediadas e ganham muito menos do que os homens. A violência física é um dos maiores problemas. As mulheres continuam sendo espancadas no Brasil todos os dias, sistematicamente. Durante muito tempo, a sociedade defendeu que “em briga de marido e mulher não […]
Como ajudar na gestão da sua agenda!
Você sabia que posso ajudar com a gestão da sua agenda? Cuidar da gestão da agenda é fundamental para basicamente todos os profissionais, sendo que algumas profissões tem essa importância mais acentuada. Mas todos os empreendedores precisam cuidar de suas agendas para não perderem compromissos, datas e até mesmo clientes. Se você ainda não tem […]
Gestão de assinatura de contratos
Desenvolvendo meu trabalho como Assistente Virtual, uma das atividades que posso realizar por aqui é a gestão de assinatura de contratos. Se você possui um negócio que presta serviços para pessoas físicas ou jurídicas, sabe que essa é uma das atividades bem importante, e que precisa ser realizada. E como posso fazer isso? Normalmente com […]
A importância de se cadastrar o cliente
Você sabe qual a importância do cadastro de clientes? Se você é Assistente Virtual, ou mesmo trabalha de forma remota em qualquer outra profissão, sabe a importância de todos os detalhes quando executamos qualquer projeto. E um desses detalhes é o cadastro minucioso de nossos clientes. Imagine situações que podem ocorrer no seu dia a […]